L’évolution des tablettes, ont créer une nouvelle manière

Topic: BusinessGoogle
Sample donated:
Last updated: May 13, 2019

L’évolution des technologies del’information fait naître une nouvelle génération de banque contextuelle cibléesur les besoins et les usages du client pour fournir des services nettement demeilleure qualité et une meilleure adéquation besoin/service offert. Section 3 : Outils de la Communication digitale pour une banque Le lancement d’une nouvelle applicationmobile ne fait pas nécessairement d’une banque traditionnelle une banque digitale. Une véritable banque digitale livreses produits et ses services par des moyens digitaux ; ces banques utilisentles technologies mobiles et digitales pour réduire les coûts de leursprestations mais aussi pour renforcer leurs services par une plus grande proximitéavec le client. La communication digitale au sein d’une banque se base sur l’utilisationdes médias sociaux, notamment les réseaux sociaux : ce qui implique pourles banques de gérer des informations et non plus un compte bancaire.  La notion de compte bancaire a fortement évolué ; ce dernierremplacera l’adresse postale du client/IBAN/signature…L’acte de virement activéà partir d’un téléphone mobile remplacera la plupart des autres moyens depaiement : une vraie révolution bancaire est en marche.  Section 4 : Etat des lieux pour les banques tunisiennes1  La Tunisie a réalisé en 2014 un véritable virageéconomique avec un poids dans le PIB du secteur des Technologies del’information et de la communication dépassant celui du tourisme.

Les TICdeviennent l’un des secteurs sur lequel il faut miser pour générer de lacroissance et des emplois. Avec l’évolution des TIC, la transformation digitaleest devenue primordiale au sein des entreprises : ce qui induit de nouvellesfaçons d’opérer et de travailler ensemble, d’où l’apparition de nouveau concepttels que le “business model” ; cependant le secteur bancaire n’échappe pas àcette révolution.  Le progrès technologique, et l’évolution dessmartphones et des tablettes, ont créer une nouvelle manière d’opérer et detravailler ensemble, l’activité de la banque tourne autour du client et desmoments de sa vie plutôt qu’autour d’un compte bancaire. On parle de GroupeFermé d’Abonnés, de Google, d’Apple, de Facebook, etc. Figure : Evolution de labanque digitale Pour la Tunisie, nous n’avons pas encore desbanques digitales selon les modèles A, C et D analysés plus haut, mais desbanques traditionnelles doivent adhérer à de nouveaux modèles et intégrer lenumérique et le digital pour s’assurer de pouvoir garder leurs clients et lessatisfaire davantage. Elles doivent s’assurer que, dans l’avenir, ellespuissent aisément se confronter à ces nouveaux acteurs du numérique qui créentde nouvelles niches de marchés où la banque doit se réinventer en exerçant sonmétier du passé et de l’avenir.

Don't use plagiarized sources.
Get Your Custom Essay on "L’évolution des tablettes, ont créer une nouvelle manière..."
For You For Only $13.90/page!


Get custom paper

 L’évolution technologique digitale, à induit lacréation de nouveaux usages au niveau des clients et des consommateurs. EnTunisie, les banques sont confrontées à des tendances assez fortes du digital :consommation du e-commerce et donc paiement électronique. Cependant, le mobile a créé l’instantanéité dansl’usage et dans le service, qui est à l’origine d’une plus forte exigence enmatière de produits et de services bancaires.    Cette évolution basée entre autres sur le big datainduisant l’accès à une multitude de données permettant de mieux connaître lesclients et de pouvoir leur offrir des services les plus adaptés à leur usage.Ainsi, le consommateur devient un ‘consom acteur’. Cette évolution du digitalquestionne le rôle du manager qui passe d’un rôle d’expert à un rôled’incubateur et d’accompagnateur de talents ou coach.       Ce secteur est en plein essoravec toutefois des pré requis encourageants en termes de règlementation, devolonté des top manager des banques, de l’infrastructure, notamment en termesde cartes bancaires (3.

185.935 unités), de DAB (2385 unités), terminaux depaiement électroniques (15624 unités) … bonne adoption des TIC … Tous ceséléments font que la banque tunisienne peut aller de l’avant pour être audiapason de cette mutation digitale. Plusieurs banques tunisiennesont élargi leurs produits et services en intégrant le digital tel que la Biatavec son offre Biat e-banking business : §  Reporting et suivi de comptes : Biat Swift et BiatNet Business §  Paiement : Multivir et cartes prépayées entreprises §  Cash management : Biat e-Commerce De même Attijari Bank vient delancer en novembre 2016 sa banque 100% mobile «L Banka Lik» déjà développée auMaroc par AttijariWafa Bank et qui va être greffé sur le modèle tunisienpermettant plusieurs transactions bancaires notamment sur le mobile. 1www.webmanagercenter.com

Choose your subject

x

Hi!
I'm Jessica!

Don't know how to start your paper? Worry no more! Get professional writing assistance from me.

Click here